Wann passt es für eine Unterhaltung?

Ob schnelle Frage oder ausführlicher Austausch – jedes Anliegen verdient einen passenden Moment. Hier findest du verschiedene Wege, wie wir zueinander finden können.

Direkte Wege

Telefon Verbindung
Digitale Post
Physische Adresse
Krokusweg 1
59063 Hamm
Deutschland
Antwort Zeitfenster
Werktags innerhalb 24 Stunden, am Wochenende manchmal etwas länger

Schreib uns deine Gedanken

Füll die Felder aus, die für dich Sinn ergeben. Nicht jede Information ist immer zwingend nötig.

Zu welchen Zeiten sind wir da?

Nicht jede Stunde ist gleich gut für eine Antwort. Hier siehst du, wann du am ehesten mit einer Reaktion rechnen kannst.

Vormittagsstunden

Montag bis Freitag
09:00 – 12:30 Uhr
Beste Zeit für Telefonate und ausführliche Klärungen

Nachmittagsphase

Montag bis Donnerstag
13:30 – 17:00 Uhr
E-Mail Antworten und Rückrufe werden bearbeitet

Wochenende

Samstag & Sonntag
Keine garantierte Erreichbarkeit
Dringende Nachrichten erreichen uns trotzdem

Bevor du schreibst

Manchmal lässt sich eine Frage schneller klären, wenn ein paar Informationen schon da sind.

  • Beschreibe die Situation konkret statt allgemein
  • Falls es um ein technisches Problem geht: Welches Gerät nutzt du?
  • Screenshots können oft mehr sagen als lange Erklärungen
  • Hast du schon etwas versucht? Das hilft uns, direkt weiterzudenken

Was nach dem Absenden passiert

Deine Nachricht landet bei uns im System und wird gelesen. Je nach Thema bearbeitet sie jemand aus dem passenden Bereich.

Du bekommst normalerweise innerhalb eines Werktags eine erste Rückmeldung. Komplexere Anfragen brauchen manchmal etwas länger für eine fundierte Antwort.

Sollte etwas unklar sein, melden wir uns mit Rückfragen – kein Problem, das gehört dazu.

Wo wir physisch zu finden sind

Falls du lieber persönlich vorbeikommen möchtest oder etwas per Post schicken willst – hier ist unsere Adresse.

viroxianzo

Krokusweg 1
59063 Hamm
Deutschland

Jede Frage verdient eine Antwort

Egal ob es um technische Details geht, um Verbesserungsvorschläge oder einfach um ein besseres Verständnis dafür, wie Ausgabenverfolgung im Alltag funktionieren kann.

Wir nehmen uns Zeit für dein Anliegen. Manchmal dauert die Klärung einen Moment länger, aber das bedeutet nur, dass wir gründlich nachdenken.

Schreib uns, ruf an oder füll das Formular aus. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam eine Lösung zu finden.